1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop von:
Atlantido GmbH
Venloerstr. 569
50827 Köln
Geschäftsführer: [BITTE AUSFÜLLEN: Geschäftsführer]
Handelsregister: [BITTE AUSFÜLLEN: Handelsregister]
Umsatzsteuer-ID: [BITTE AUSFÜLLEN: Umsatzsteuer-ID]
Telefon: [BITTE AUSFÜLLEN: Telefon]
E-Mail: [BITTE AUSFÜLLEN: E-Mail]
Das Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben prüfen und berichtigen. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Angebots, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Der Vertrag kommt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die bei der Bestellung angezeigten Preise. Die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten kommen hinzu. Die verfügbaren Zahlungsarten und deren Bedingungen werden im Online-Shop vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Lieferung und Kühlversand
Liefergebiet, Lieferzeit, Versandkosten und verfügbare Liefertermine werden im Online-Shop oder im Bestellprozess angegeben. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Kühlpflichtige Lebensmittel werden in einer für den vorgesehenen Transport geeigneten Kühlverpackung versandt. Die Verpackung und die eingesetzten Kühlelemente dienen dazu, die erforderlichen Temperaturbedingungen während des üblichen Versandverlaufs einzuhalten. Nach der Übergabe der Sendung müssen kühlpflichtige Waren unverzüglich ausgepackt und entsprechend den Hinweisen auf dem Produkt oder der Verpackung gelagert werden.
Wir dürfen eine Bestellung in mehreren Sendungen liefern, wenn dies für Sie zumutbar ist und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
5. Annahme der Lieferung
Bei Bestellungen mit kühlpflichtigen oder schnell verderblichen Lebensmitteln sorgen Sie bitte dafür, dass die Sendung am vereinbarten Lieferort angenommen werden kann. Ist eine persönliche Annahme absehbar nicht möglich, können Sie im Rahmen der angebotenen Versandoptionen eine empfangsberechtigte Person oder einen geeigneten Ablageort bestimmen. Ein Ablageort muss vor Witterung, direkter Sonneneinstrahlung, Tieren und unbefugtem Zugriff geschützt sein.
Kann eine Sendung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.
6. Prüfung und Reklamation
Prüfen Sie die Sendung nach Erhalt möglichst zeitnah auf Vollständigkeit, erkennbare Transportschäden, beschädigte Verpackungen und Auffälligkeiten bei Temperatur, Geruch oder Beschaffenheit. Verzehren Sie ein Produkt nicht, wenn Zweifel an seiner einwandfreien Beschaffenheit bestehen.
Eine Reklamation sollte möglichst unverzüglich über [BITTE AUSFÜLLEN: E-Mail] oder unter [BITTE AUSFÜLLEN: Telefon] erfolgen. Bitte nennen Sie die Bestellnummer, das betroffene Produkt und den festgestellten Mangel. Fotos der Ware, der Verpackung, des Versandetiketts und gegebenenfalls einer Temperaturanzeige können die Prüfung erleichtern. Die unterbliebene sofortige Meldung schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht ein.
Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden bitten wir darum, den Schaden nach Möglichkeit beim Zusteller zu vermerken. Auch dies ist keine Voraussetzung für die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
8. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Angaben zur Mindesthaltbarkeit oder zu Verbrauchsfristen sind Beschaffenheitsangaben des jeweiligen Produkts. Natürliche Abweichungen bei Lebensmitteln, die deren Verwendbarkeit und zugesicherte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen, stellen nicht ohne Weiteres einen Mangel dar.
Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit sie anwendbar sind.
9. Widerrufsrecht und verderbliche Waren
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Ob diese Ausnahme greift, richtet sich nach der Beschaffenheit und Haltbarkeit des konkreten Produkts. Nicht jedes gekühlte Lebensmittel ist allein wegen der Kühlung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Daneben kann das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren ausgeschlossen sein, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Gesetzliche Mängelrechte bleiben davon unberührt.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
11. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir [BITTE AUSFÜLLEN: Bereitschaft zur Verbraucherschlichtung].
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Sitz, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: September 2026